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Retrouvez les questions les plus fréquentes regroupées dans les thèmes ci-dessous.
Nous mettons à votre disposition des services exclusifs de nettoyage proposés en boutique sur présentation d’une facture obligatoirement et d’un certificat de garantie si possible.
Le nettoyage des créations horlogères à l’aide d’un tissu doux.
Le nettoyage doux des créations joaillières à l’aide de produits respectueux de l’environnement.
Nous vous invitions à vous rapprocher de notre Service Client Boucheron pour de plus amples informations.
Nous ne proposons pas de service d’authentification de nos créations par e-mail ou téléphone.
Si votre création a été acquise dans notre réseau de boutiques, via notre Service Client Boucheron (vente à distance) ou sur notre site e-commerce, elle sera accompagnée d’un certificat d’authentification sur lequel figure un numéro de gravure.
Dans tous les cas, seule une facture provenant de nos boutiques ou de l’un de nos revendeurs agréés est garante de l’authenticité de votre création.
Seuls les centres de service Boucheron agréés peuvent effectuer les mises à la taille sur nos bagues, bracelets, pendentifs, colliers et montres acier.
À NOTER : la mise à taille dépend de la faisabilité technique. Notre Service Client Boucheron vous indiquera si votre création peut être ajustée ou non.
Nous vous invitions à vous rapprocher de notre Service Client Boucheron pour de plus amples informations.
Nos experts (conseillers de vente en boutique et Service Client Boucheron) fournissent à la demande tous les conseils d’entretien pour sublimer vos créations. Vous pouvez également consulter la page « Conseils d’experts ».
Nos experts (conseillers de vente en boutique et Service Client Boucheron) fournissent à la demande tous les conseils d’entretien pour sublimer vos créations. Vous pouvez également consulter la page « Conseils d’experts ».
Nous vous invitons à contacter notre Service Client Boucheron sur notre Live Chat, par téléphone ou par e-mail.
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