FAQ Vos retours

Retrouvez les questions les plus fréquentes regroupées dans les thèmes ci-dessous.

• Vous souhaitez modifier ou annuler votre commande ?
• Vous souhaitez modifier ou retourner votre commande directement en boutique ?
• La création que vous avez reçue n’est pas à la bonne taille ?
• Quelles sont les modalités de retour de votre commande ?
• Vous souhaitez échanger votre création ?
• Quelle est la marche à suivre pour nous retourner votre création ?
• Dans le cadre d’un retour, est-il possible de donner une adresse différente de celle utilisée pour la livraison ?
• Vous souhaitez recevoir une étiquette de retour ?
• Suite au retour de votre création, quelles sont les modalités de remboursement ?
• Vous avez retourné votre création : comment suivre votre envoi ?
• Vous avez retourné votre création. Serez-vous remboursé(e) des frais de douane ?
• Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?